Questions fréquentes
Les questions communes aux quatre spécialités, celles des patients venus de l’étranger, et pourquoi ce site ne comporte ni tarif, ni avis de patient, ni photo avant–après.
Que se passe-t-il à la première consultation, l’acte est-il réalisé le jour même ?
Votre motif de consultation et vos attentes sont écoutés, l’examen et les mesures nécessaires sont réalisés, des examens complémentaires sont demandés si besoin. En sortant, vous avez une unité en main : une fourchette de greffons, un nombre de dents et une teinte cible, ou une fourchette d’unités.
Il ne faut pas s’attendre à une intervention le jour même. En greffe, on ne commence pas sans avoir vu les résultats des analyses sanguines ; si les résultats ne conviennent pas, l’acte est reporté. Ce n’est pas un incident, c’est une règle de sécurité.
Combien de nuits pour une greffe de cheveux ou de barbe ?
Typiquement trois nuits : examen et planification le jour de l’arrivée, intervention le lendemain, premier lavage et contrôle le troisième jour. Le retour est possible le quatrième jour.
La durée exacte vous est remise par écrit une fois votre plan établi. Il est conseillé de ne pas acheter votre billet d’avion avant cette information.
Combien de fois faut-il venir pour des soins dentaires ?
Pour des restaurations ou un design du sourire, 5 à 7 jours en un seul voyage suffisent ; empreinte, essayage et collage tiennent dans ce délai.
Pour un implant, l’ostéo-intégration demandant 2 à 3 mois, deux voyages distincts sont nécessaires : le premier pour poser l’implant, le second pour terminer la prothèse. Si le volume osseux est insuffisant, une greffe peut allonger le processus de 3 à 6 mois.
Qui réalise les injections de botox ?
La toxine botulinique est un médicament et son injection n’est réalisée que par un médecin. L’acte commence par une consultation.
La dose se détermine en évaluant ensemble la fourchette propre à la zone et votre force musculaire. Le nom du produit, son numéro de lot et le total d’unités sont inscrits à votre dossier et vous sont remis en français ; à la séance suivante, la dose s’ajuste à partir de cet enregistrement.
Quels actes ne sont pas réalisés dans cette clinique ?
Aucun acte hors des quatre domaines : greffe de cheveux, greffe de barbe et de moustache, soins dentaires et botox.
Les injections autres que le botox, les interventions chirurgicales et les actes nécessitant une anesthésie générale sont hors périmètre. Une demande hors périmètre donne lieu à une orientation ; on ne dit jamais « faisons cela aussi ».
Je viens de l’étranger, comment se déroule le parcours ?
Le parcours tient en quatre étapes. En pré-évaluation, vous envoyez des photos et vos examens éventuels, et le médecin répond par écrit en français. À la planification, le nombre de nuits se précise et vous prenez ensuite votre vol.
À Istanbul, l’examen, l’acte et le contrôle du lendemain figurent au même programme. Après votre retour, le suivi se poursuit par écrit ; toutes les étapes sont détaillées sur la page À propos.
Est-ce la clinique qui vend le transfert et l’hébergement ?
Non. En tourisme médical, la vente de prestations de voyage et d’hébergement passe, en application de la réglementation, par une agence de voyage licenciée.
La clinique planifie le processus médical ; l’accueil à l’aéroport, les transferts et l’hôtel sont organisés par l’agence licenciée et facturés séparément. Votre accompagnant peut être intégré au même programme.
Puis-je lire le formulaire de consentement en français ?
Oui. Aucun acte n’est réalisé sans que le consentement éclairé vous ait été présenté dans une langue que vous comprenez ; pour les patients francophones, il est rédigé en français et vous est adressé avant votre départ, afin que vous puissiez le lire sans pression de temps.
Vous êtes invité à poser une question sur chaque point que vous ne comprenez pas, avec un interprète francophone présent à la consultation. Le consentement n’est pas une formalité de signature : c’est la forme écrite des limites de l’acte et de ses complications possibles. Vous en conservez une copie signée.
Quelles langues sont parlées à la clinique ?
Ce site est publié en sept langues : turc, anglais, allemand, russe, arabe, français et espagnol.
La langue disponible en consultation et en coordination pour un jour donné est confirmée au moment d’établir le calendrier ; aucune langue n’est garantie tous les jours. Votre document de consentement, lui, vous est présenté dans tous les cas dans la langue que vous comprenez.
Comment se fait le suivi après l’intervention ?
Chaque acte a son propre calendrier de suivi, qui vous est remis par écrit à la sortie, en français.
En greffe de cheveux et de barbe, un contrôle photographique a lieu aux 1er, 3e, 6e et 12e mois ; le résultat se stabilise entre le 12e et le 18e mois. En dentaire, le second voyage est planifié ; en botox, l’évaluation a lieu au 14e jour. Pour les patients rentrés à l’étranger, le suivi se poursuit par messagerie écrite ou en visioconférence avec un interlocuteur francophone.
Et si une complication survient une fois rentré chez moi ?
Vous écrivez d’abord à votre interlocuteur francophone sur WhatsApp, en joignant des photos ; la réponse médicale arrive sous 24 heures. Aucune modification de traitement n’est proposée sans que les images aient été vues par le médecin.
Si un examen physique s’impose, le compte rendu que nous vous remettons en français — technique, quantités, produits utilisés avec leur numéro de lot — permet au praticien que vous consulterez près de chez vous de reprendre le dossier. Nous indiquons par écrit ce qui peut être traité sur place et ce qui relève d’un retour à la clinique. Une urgence vitale passe toujours d’abord par le service d’urgence local.
Pourquoi n’y a-t-il pas de tarif sur ce site ?
Le règlement turc du 12 novembre 2025 sur la promotion et l’information en matière de services de santé interdit aux établissements de communiquer des tarifs, des remises et des campagnes.
Le champ « prix » n’est même pas défini dans le schéma de données de ce site. Le plan et le périmètre qui vous concernent vous sont transmis par écrit, de façon individualisée, après l’examen médical.
Pourquoi ni avis de patient, ni note, ni photo avant–après ?
Le même règlement interdit l’usage publicitaire de la satisfaction des patients et encadre strictement les images avant–après. Il n’y a donc aucun module d’avis sur ce site et aucune donnée de notation n’est transmise aux moteurs de recherche.
La raison médicale va dans le même sens : le résultat de quelqu’un d’autre ne montre pas le vôtre. Ce qui décide, c’est votre densité donneuse, votre volume osseux et votre force musculaire — c’est pourquoi nous écrivons ces variables au lieu de montrer des images.
Pourquoi la page Équipe ne donne-t-elle pas de nom de médecin ?
Les informations publiées sur les médecins doivent être vérifiables, et l’usage d’un titre non vérifié est interdit. Nous ne publions pas de nom avant que la vérification des inscriptions soit terminée.
La page Notre équipe présente pour l’instant les rôles par spécialité et les limites de responsabilité. Les noms, spécialités et informations d’inscription seront ajoutés une fois la vérification achevée.
Que deviennent mes données personnelles ?
La donnée de santé est une donnée à caractère personnel sensible au sens de l’article 6 de la loi turque n° 6698 — la KVKK, équivalent turc du RGPD. Elle est traitée à des fins de soins, par des professionnels de santé soumis au secret professionnel.
Toute utilisation à des fins de prospection suppose votre consentement explicite distinct, que vous pouvez retirer à tout moment. Le formulaire de ce site n’envoie aucune donnée à un serveur ; le détail figure dans la Notice de protection des données.
Pré-évaluation
Décrivez votre situation, nous répondons avec des chiffres
Envoyez votre photo ou votre radiographie ; le médecin de la spécialité concernée vous répondra par une fourchette de greffons, un nombre de dents ou une fourchette d’unités. Si vous n’êtes pas candidat, nous vous l’écrivons clairement.