La clinique qui dit son unité de mesure

Pourquoi quatre spécialités

Cette clinique intervient dans quatre domaines : greffe de cheveux, greffe de barbe et de moustache, soins dentaires, botox. Il n’y en a pas de cinquième.

Ces quatre domaines n’ont pas été juxtaposés au hasard. La greffe de cheveux et celle de barbe partagent la même zone donneuse ; un centre qui ne les planifie pas ensemble dépense deux fois le budget de greffons du patient. Les soins dentaires et le botox, eux, se rejoignent dans la même analyse du visage : la ligne du sourire et le mouvement des muscles d’expression ne s’évaluent pas séparément.

Travailler sur peu de domaines n’est pas une lacune, c’est une décision. Le responsable de chaque acte est identifié, et la phrase « ça aussi, on le fait » n’est jamais prononcée.

Le principe de l’unité de mesure

Chaque traitement a son unité, et sur ce site chaque acte est décrit avec la sienne.

« Résultat naturel », « équipe experte », « technologie de pointe » : ces formules sont les mêmes dans toutes les cliniques et aucune n’est vérifiable. Un nombre de greffons, une teinte VITA et un nombre d’unités le sont. Nous avons choisi les secondes.

• Greffe de cheveux — le greffon : la capacité donneuse se mesure, un greffon prélevé ne repousse pas
• Greffe de barbe et de moustache — le greffon et l’angle de sortie : 15–20 degrés sur le visage, 40–45 sur le cuir chevelu
• Soins dentaires — le nombre de dents et la teinte VITA : écrits avant l’acte, validés à l’essayage
• Botox — l’unité : chaque zone a sa fourchette de dose, qui se resserre selon la force musculaire

Trois règles de travail

La façon dont on travaille à l’intérieur de la clinique tient en trois phrases. Aucune ne décrit un résultat : toutes décrivent le chemin qui y mène.

• L’unité est écrite — le nom, le numéro de lot et la quantité du produit utilisé sont consignés dans votre dossier ; un acte sans traçabilité, c’est une estimation à refaire de zéro à la séance suivante.
• La limite est dite — si votre attente ne peut pas être satisfaite anatomiquement, nous vous le disons avant l’acte et nous ne le réalisons pas.
• L’ordre n’est pas bousculé — pas de restauration esthétique sur une gencive malade, pas de greffe pendant une chute active. Chaque étape sautée pour aller plus vite reprend au résultat ce qu’elle a fait gagner en temps.

Si vous venez de France, de Belgique ou de Suisse : quatre étapes

Ce qu’un patient venu de l’étranger redoute le plus n’est pas le prix, c’est l’incertitude : quel jour se passera quoi, qui viendra me chercher, à qui m’adresser en cas de problème.

Le parcours tient en quatre étapes, et ce qui se passe à chacune est écrit à l’avance.

• 1. Pré-évaluation — Vous envoyez vos photos et, le cas échéant, vos radiographies et analyses. Le médecin de la spécialité concernée vous indique par écrit, en français, si vous êtes candidat et dans quelle fourchette se situe le plan nécessaire. Si vous ne l’êtes pas, nous vous l’écrivons aussi.
• 2. Planification et calendrier — Le nombre de nuits se précise selon l’acte. Le billet d’avion se prend après cette information, pas avant : le calendrier de votre traitement le fixe, pas une estimation.
• 3. À Istanbul — Examen et examens complémentaires le jour de l’arrivée, acte le lendemain, contrôle le jour suivant. Si les résultats ne sont pas satisfaisants, l’acte est reporté ; ce n’est pas un incident, c’est une règle de sécurité.
• 4. Retour et suivi — Le suivi se poursuit par écrit avec un interlocuteur francophone : contrôles photographiques aux 1er, 3e, 6e et 12e mois pour les greffes de cheveux et de barbe, planification du second voyage en dentaire, évaluation au 14e jour pour le botox.

Combien de nuits faut-il rester

La durée exacte dépend de l’acte et vous est remise par écrit une fois le plan établi. Les fourchettes habituelles sont les suivantes :

• Greffe de cheveux — 3 nuits : examen et planification le jour de l’arrivée, intervention le lendemain, premier lavage et contrôle le troisième jour.
• Greffe de barbe et de moustache — 3 nuits : le calendrier fonctionne comme pour les cheveux.
• Restaurations dentaires et design du sourire — 5 à 7 jours : empreinte, essayage et collage tiennent dans un seul voyage.
• Implant — deux voyages distincts : l’ostéo-intégration demande 2 à 3 mois, la prothèse se termine au second voyage.
• Botox — le jour même : la séance est courte, l’évaluation du 14e jour se fait à distance.

Transferts et hébergement

L’accueil à l’aéroport, les transferts hôtel–clinique et l’hébergement sont assurés en partenariat avec une agence de voyage licenciée.

La raison n’est pas une préférence mais la réglementation : en tourisme médical, la vente de prestations de voyage et d’hébergement passe par une agence de voyage titulaire d’une licence. La clinique planifie le processus médical ; le transfert et l’hôtel sont organisés par l’agence et facturés séparément.

Les deux aéroports d’Istanbul se trouvent aux extrémités opposées de la ville. L’heure d’accueil se calcule différemment selon que votre vol atterrit à Istanbul Airport ou à Sabiha Gökçen.

Le consentement éclairé en français

Aucun acte n’est réalisé sans que le consentement éclairé vous ait été présenté dans une langue que vous comprenez. Pour les patients francophones, le formulaire est rédigé en français et vous est adressé avant votre départ, afin que vous puissiez le lire sans pression de temps — et non le matin de l’intervention.

Il indique la technique retenue, les quantités planifiées (greffons, dents et teinte, unités), les risques, les suites attendues et ce qui n’est pas inclus. Un interprète francophone est présent lors de la consultation ; vous êtes invité à poser une question sur chaque point que vous ne comprenez pas. Vous repartez avec une copie signée. Le consentement n’est pas une formalité de signature : c’est la forme écrite des limites de l’acte.

Ce site est publié en sept langues : turc, anglais, allemand, russe, arabe, français et espagnol. La langue disponible en consultation pour un jour donné est confirmée au moment d’établir le calendrier ; aucune langue n’est garantie tous les jours.

Si une complication survient après votre retour

Vous repartez avec un compte rendu en français et le numéro WhatsApp d’un interlocuteur francophone identifié. C’est le premier point de contact : vous écrivez, vous joignez des photos, et la réponse médicale arrive sous 24 heures.

Si un examen physique s’impose, le compte rendu opératoire remis en français — technique, quantités, produits utilisés avec leur numéro de lot — permet au médecin, dermatologue ou chirurgien-dentiste que vous consulterez près de chez vous de reprendre le dossier sans repartir de zéro. Nous indiquons par écrit ce qui peut être traité sur place et ce qui relève d’un retour à la clinique.

Une urgence vitale ne passe jamais par ces canaux : en France, en Belgique et en Suisse, vous appelez le service d’urgence local (112 dans l’Union européenne et en Suisse) ou vous vous rendez aux urgences les plus proches.

Notre position sur la réglementation

Le règlement turc du 12 novembre 2025 sur la promotion et l’information en matière de services de santé interdit aux établissements de communiquer des tarifs, des remises et des campagnes, interdit l’usage publicitaire de la satisfaction des patients et encadre strictement les images avant–après.

Vous ne trouverez donc sur ce site ni liste de prix, ni avis étoilé, ni photo de patient. Plutôt que de dissimuler cette contrainte, nous avons choisi d’en écrire la raison ; le détail figure sur la page Qualité et certificats.