Sorun, bilgi eksikliği değil bilgi fazlası
İnternette İstanbul kliniklerini arayan bir hastanın karşısına yüzlerce sonuç çıkar ve hepsi aynı şeyi söyler: uzman kadro, son teknoloji, doğal sonuç. Bu ifadeler ayırt edici değildir çünkü hiçbiri doğrulanabilir değildir.
Ayırt edici olan, doğrulanabilen şeydir. Aşağıdaki dokuz maddenin ortak özelliği, her birinin bir kaynağa bakılarak kontrol edilebilmesidir.
Dokuz ölçüt
Bu listeyi kliniğe göndereceğiniz ilk mesajda soru olarak kullanabilirsiniz. Cevap vermekten kaçınan bir klinik, cevabın kendisi kadar bilgi verir.
- Kuruluşun ruhsat tipi nedir — poliklinik, tıp merkezi, hastane? Bu, hangi işlemleri yapabileceğini belirler.
- Uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi var mı, numarası nedir?
- İşlemi yapacak hekimin adı ve uzmanlık alanı nedir? İsim verilmiyorsa bu bir uyarı işaretidir.
- Ameliyat gerektiren bir işlemse hangi ameliyathanede yapılacak, anestezi uzmanı kim?
- Komplikasyon gelişirse hangi hastaneye sevk anlaşması var?
- Ülkenize döndükten sonra takip nasıl yapılacak, kiminle iletişim kuracaksınız?
- Kullanılacak ürünün markası ve lot numarası size yazılı verilecek mi?
- Onam formunu işlemden önce, kendi dilinizde okuyabilecek misiniz?
- Fiyatlandırmaya neyin dahil olmadığı yazılı olarak belirtiliyor mu?
Kırmızı bayraklar
Muayene etmeden kesin fiyat ve kesin greft sayısı veren, “bugün karar verirseniz” türünden zaman baskısı kuran, komplikasyon ihtimalini hiç konuşmayan ve hekim adı vermeyen yaklaşımlar aynı kategoridedir.
İyi bir klinik size neyi yapamayacağını da söyler. Her isteğe evet diyen bir yerden çıkacak sonuç, isteğinizle ilgili değil satışla ilgilidir.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hekim muayenesinin, tanısının veya tedavisinin yerine geçmez. Şikâyetiniz varsa ilgili branşa başvurmanız gerekir.